「インスタだけでなく、TikTokもやった方がいいの?」
最近、飲食店の方からよく聞かれる質問です。
この記事では、飲食店がTikTokで集客するときに知っておきたい、インスタとの違いと、始める前に決めておきたいことを紹介します。
TikTokとインスタの違い
| TikTok | インスタ | |
|---|---|---|
| 届き方 | フォロワーが少なくても、動画の中身しだいで知らない人に届きやすい | リールは外に届く。ストーリー・フィードは主にフォロワー向け |
| 見られ方 | 次々に動画が流れてくる。最初の数秒で見るか決まる | 動画のほか、プロフィールや写真でお店を確かめる使われ方も多い |
| お店の情報 | プロフィールに載せられる情報が少なめ | ハイライトや自己紹介で、営業日・メニュー・アクセスを残せる |
| 向いていること | お店を知らない人に、一気に知ってもらう | 知ってもらう+確かめてもらう+また来てもらう |
ざっくり言うと、TikTokは「知ってもらう」ことに強く、インスタは「知ってもらってから、来店まで」をまとめて担えます。
飲食店は、どちらから始めるべき?
まだインスタが整っていないなら、インスタからがおすすめです。
TikTokでお店を知った人も、行く前にインスタやGoogleマップで確かめることが多いからです。せっかくTikTokで知ってもらっても、確かめに来た先のインスタが整っていないと、来店につながりません。
インスタのプロフィールやハイライトが整い、リールを続けられるようになったら、TikTokに広げるのがいい順番です。インスタの始め方は飲食店のインスタ集客の始め方で紹介しています。
同じ動画を、両方に出していい
TikTokとインスタのリールは、どちらも縦長の短い動画です。1本の動画を作れば、両方に出すことができます。
- 撮影と編集は1回で済む
- テロップの位置は、どちらでも隠れにくい真ん中寄りに
- 冒頭の数秒で「どこの、何のお店か」が分かるようにする
新しくTikTok用の動画を作るより、まずはリールをTikTokにも出してみて、反応を比べるのがおすすめです。
始める前に決めておきたいこと
誰が撮って、誰が出すか
TikTokもインスタも、続けることで積み上がります。始める前に、撮る人・編集する人・投稿する人を決めておきましょう。1人に全部を任せると、忙しい時期に止まりがちです。
どれくらいのペースで出すか
毎日でなくて大丈夫です。週に1本でも、続けることが大事です。
コメントにどう対応するか
TikTokは知らない人からのコメントも多くなります。返信のルール(誰が、どこまで返すか)を決めておくと安心です。
お店のアカウントの準備
- プロフィールに、エリアとジャンルが分かる言葉を入れる
- お店の場所が分かるようにする(Googleマップへのリンクなど)
- インスタのアカウントも載せて、詳しい情報はそちらで見られるようにする
よくある質問
TikTokは若い人しか見ていませんか?
若い世代の利用が多いのは確かですが、利用者の層は広がっています。お店のお客さんの年代に合わせて、どちらに力を入れるか決めるのがおすすめです。
インスタで伸びた動画は、TikTokでも伸びますか?
伸びることもありますが、同じとは限りません。見られ方が違うので、両方に出して数字を比べてみてください。
まとめ
- TikTokは「知ってもらう」に強い。インスタは来店までをまとめて担える
- インスタが整っていないなら、インスタから
- 1本の縦動画を、リールとTikTokの両方に出していい
- 始める前に、撮る人・出す人・ペース・コメント対応を決めておく
チームてんでは、飲食店の縦型動画の撮影・編集と運用を支援しています。どちらから始めるか迷ったら、30分の無料相談でお話しできます。